Kurze Information für Nutzer und Administratoren, die Microsofts Outlook in der Classic-Version verwenden: Mit liegt ein Bericht vor, dass Microsoft Outlook 365 Classic seit dem heutigen 30. Juni 2026 in bestimmten Szenarien beim Öffnen des Kontextmenüs abstürzt. Ein Update der M365-Anwendung (oder ein Downgrade) soll helfen. Hier einige Informationen.
Lesermeldungen über Outlook Classic-Abstürze
Blog-Leser Oli hat sich per E-Mail gemeldet, weil bei ihm im Helpdesk Hilferufe aus der Nutzerschaft einschlagen. In seiner Umgebung wird bei Kunden sowie Nutzern im eigenen Haus Microsoft 365 Version 2605 (Build 20026.20182) eingesetzt. Laut dieser Microsoft-Seite wurde diese Build zum 16. Juni 2026 freigegeben.
Oli schrieb mit dazu "Folgendes möchte ich durchgeben, eventuell straucheln damit heute auch andere Benutzer und Benutzerinnen." Er wurde mit dem Problem konfrontiert, dass auf mehreren PCs im eigenen Haus und leider auch bei den Kunden "seit heute" (29. Juni 2026) Outlook Classic abstürzt.
- Der Absturz passiert, sofern in bestimmten Mails Text markiert wurde und der Anwender dann mit der rechten Maustaste das Kontextmenü (beispielsweise zum Kopieren) aufrufen möchte.
- Ein Test zum Aufruf der betreffenden Funktionen per Tastenkombination (z.B. Strg+C zum Kopieren) funktioniert dagegen problemlos.
In der Ereignisanzeige wird ein ApplicationError-Absturz der "mso.dll" für "outlook.exe" dokumentiert.
Zudem gibt es hier im Blog diesen aktuellen Kommentar, der fragt "… hat jemand das Problem das Outlook Classic (Office 365 Enterprise) beim rechts klick abstürzt?" – also genau die gleiche Fehlerbeschreibung.
Weitere Meldung bei Microsoft Q&A
Bei Microsoft Learn gibt es einen frischen Forenpost Outlooks keep crashing, vom 30. Juni 2026. Dort schreibt eine Betroffene:
When i go to send an email, try to right click on a spelling mistake or add a snapshot – The email crashes and closes down not even saving into drafts? please can anyone advise?
Klickt die Betroffene in einer E-Mail mit der rechten Maustaste auf einen Rechtschreibfehler versucht einen Screenshot hinzuzufügen, stürzt das E-Mail-Programm ab und wird geschlossen, ohne dass die E-Mail im Entwurfsordner gespeichert wird. Im Verlauf des Threads bestätigen weitere Betroffene die Abstürze von Outlook Classic bei Verwendung des Kontextmenüs.
Update auf Version 2606 Build 20131.20090
Blog-Leser Oli schrieb mir, dass das die laut dieser Microsoft-Seite zum 25. Juni 2026 im Current Channel veröffentlichte M265- Version 2606 (Build 20131.20090) bezüglich des Absturzproblems zu helfen scheint. Das wird auch von einem Nutzer Andy Crook in einer Antwort auf obigen Forenpost erwähnt "Run Online Repair, it updates to 2606 (20131.20090)."
Gabriel-N von Microsoft bestätigt das Problem und schreibt, dass Microsoft mehrere Berichte von Nutzern über das Verhalten erhalten habe und das alles aktiv untersuche. Den aktuellen Berichten zufolge würden Maßnahmen wie das Aktualisieren oder Reparieren von Office oder das Erstellen eines neuen Profils das Problem nicht beheben.
Gabriel-N hat obigen Screenshots der M365-Build gepostet und empfiehlt ein Rollback auf Build 20026.20168 (vom 9. Juni 2026) oder ein Upgrade auf die Build 20132.20090 (vom 25. Juni 2026). Jemand aus der Leserschaft betroffen?
MVP: 2013 – 2016
Ja, wir sind betroffen. 2 User…. werde am Abend einmal das Update probieren.
LG Jojo
Leider ist auch die 20026.20168 ebenfalls betroffen, haben es heute plötzlich bei etwa 30 nutzern.
Ja, 2 Win11-Rechner (Outlook: Version 2605 (Build 20026.20168))
Updates sind angelaufen. Lösung noch unklar …
Moin,
Ja bei mehrere Installationen tritt der Fehler auch bei mir auf.
das Problem war hier nur während dem Update
Hier bleibt Outlook 2606 Build 20131.20090 manchmal hängen wenn von Bizerba CWS aus eine Mail generiert wird. Könnte bereits mit 2605 (Build 20026.20182) eingeschleppt worden sein. mit Version 2605 (Build 20026.20168) hat es noch funktioniert. Strange. Beobachtet sonst jemand noch ähnliches?
Kann ich bestätigen. Citrix Umgebung mit ~300 Usern. Build 20026.20168 stürzt beim Rechtsklick in den Lesebereich einer Mail reproduzierbar ab.
Kann man nicht erfinden was MS hier wieder treibt :)
Gibt anscheinend auch noch ein Problem mit Outlook Classic und dem Teams Addin, das Addin wird anscheinend geladen, aber man kann keine Teams Besprechung über den Kalender erstellen.
Problem-ID TM1402778 bei MS
Hier gibts nen Workaround:
https://www.reddit.com/r/MicrosoftTeams/comments/1udr3xm/teams_add_in_not_working_on_classic_outlook_for/
Wir sind auch seit heute morgen betroffen. Im Laufe des Tages wurden es immer mehr User die sich meldeten.
Tritt anscheinend schon ab der v20026.20140 auf und ist reproduzierbar.
Bei uns war es innerhalb einer RDP-Sitzung. 2 Clients waren betroffen. Ein Neustart des Terminalservers hat geholfen und das Problem war behoben.
In 2026 Build 20131.20090 kann ich es nicht reproduzieren. Keine Auffälligkeiten
Hier auch. Zum ersten Mal gegen 11:30 aufgetreten. Dann noch einmal gegen 14:00 bei einem weiteren User.
Die üblichen Dinge wie AddOns deaktivieren und Reparatur haben nicht geholfen. Neuinstallation scheint den Fehler zuverlässig zu beheben.
Bei uns lief es erst nach der Onlinereperatur, Schnellrep. oder Safe Mode gleicher Fehler.
Bei uns ist es seit dem frühen Nachmittag bei vereinzelten Mitarbeiter/innen aufgetaucht. Jedoch hat hier bei jedem Arbeitsplatz die Onlinereparatur geholfen. Beim neuesten Release (Jun25) scheint laut unseren Erfahrungen das Problem behoben zu sein.
Hier auch auf 3 Clients mit der Version 16.0.20026.20182 aufgepoppt.
Proaktiv alle Clients mit der Problemversion per Deployment mit dem Befehl
"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user forceappshutdown=true displaylevel=false updatetoversion=16.0.20131.20090
Auf die Version 16.0.20131.20090 gezogen
Heute scheint es wieder zu funktionieren, auch ohne manuelles Office Update.
Hatten das Problem gestern auch bei ca. 300 Usern.
Seit heute funktioniert es wieder, wie es soll
Ja, wir sind ebenfalls betroffen. Einige Benutzer hatten das Problem, aber es wurde durch das Office-Update behoben.
Sehr interessant zu sehen, wie viele in ihren Umgebungen scheinbar nicht im "Monthly Enterprise" Kanal unterwegs sind, dort steht man aktuell auf Version 2605 und hätte das vermieden.
Was ist denn der Grund dafür, dass ihr das alle so macht? Was verpasse ich mit meiner Strategie?
+1
Das frage ich mich auch jedes mal aufs neue.
Vermutlich eine gewisse Mischung aus Unwissenheit und Bequemlichkeit/nicht drauf achten. Unsere Umgebung war, als ich hier angefangen habe, auch auf dem "Current Channel", weil beim Rollout mittels ODT nicht drauf geachtet wurde, das anzupassen und im Tenant per Default der "Current Channel" eingestellt war. Da bin ich dann drüber gestolpert, dass selbst wenn man den Monthly Enterprise per ODT ausrollt die nach dem nächsten Update wieder im Current Channel gelandet sind, wegen der Einstellung im Tenant. Seitdem beides angepasst wurde ist da aber Ruhe.
Je nach Größe der Umgebung wird dann vielleicht auch direkt per Setup installiert (ohne ODT) und dann landet man soweit ich weiß auch im "Current Channel". Man könnte glatt meinen MS bevorzugt den.
Ich hab mittlerweile zwei User mit dem Problem auf Monthly Enterprise mit aktuellem Version 2605 Build 16.0.20026.20166).
Aber selbst bei den Geräten die auch bei uns noch im Current Channel sind trifft es nur einen Bruchteil
Nein. Mit 2605 ist das Problem auch aufgetreten. Manuelles Update auf 2606 hat Abhilfe geschaffen …