Führt Microsoft demnächst MS 365 A7-Pläne für AI-Bots ein und lässt Firmen zahlen?

Ich habe es lange im Hinterkopf gehabt und eine vage Erinnerung, bereits vor einigen Monaten von Mary Foley gelesen zu haben, dass Microsoft darüber nachdenkt, die Nutzung von AI-Agenten  für Kunden Lizenz-pflichtig zu machen. Die Tage gab es dann Berichte, dass Microsoft eine E7-Lizenzstufe als Abonnement einführen könnte, bei dem pro KI-Agent eine monatliche Lizenzgebühr fällig wird. Die Agenten werden dann wie User in der Lizenz berücksichtigt.

Die Berichte (Gerüchte) besagen, dass Microsoft plane, KI-Agenten wie Mitarbeiter zu lizenzieren – und entsprechend zu berechnen. Denn KI-Agenten sollen ja als digitale Mitarbeiter fungieren. Dazu benötigen sie Identitäten, E-Mail-Konten, Teams-Zugriff und Richtlinienkontrollen. Alle diese Funktionen sind derzeit lizenzmäßig an Abonnements für einzelne Benutzer gebunden und werden auch so abgerechnet.

Da ist es dann naheliegend, die Kosten für KI-Agenten auf die Unternehmen umzulegen – irgendwo muss das Zeugs ja finanziert werden. Laut Mary Jo Foley, Analystin bei Directions on Microsoft, erwägt Redmond eine neue Microsoft 365-Abonnementstufe,  die noch informell als E7 bezeichnet wird. Das Ganze wurde zum 2. März 2026 im Beitrag Microsoft 365 E7: A New Agent-Centered Subscription Plan Expected Soon veröffentlicht.

Der vorgeschlagene E7-Plan soll Microsoft 365 Copilot und Agent 365 – sowie Entra-Features, die derzeit nicht in der Microsoft 365 E5-Stufe enthalten sind – umfassen. Agent 365 ist derzeit als Preview-Dienst zur Verwaltung und Steuerung von KI-Agenten in Unternehmensumgebungen verfügbar.

Das Ganze nimmt wohl konkrete Formen an, da Unternehmen damit beginnen, KI-Agenten neben menschlichen Mitarbeitern einzusetzen. Es gibt zwar bereits Microsoft 365 E5 plus Copilot, was bestimmte Dienste abdeckt. Aber Microsoft 365 E7 würde dann alles in einer einzigen SKU bündeln. Es wäre dann die erste neue Abonnementstufe für Unternehmen, die Microsoft seit 2015 bei MS365 einführt.

Microsoft braucht mutmaßlich dringend Einnahmen im KI-Segment, da Akzeptanz für den Microsoft 365 Copilot durch für die Lizenz zahlende Kunden bislang eher bescheiden ist. Ich hatte im Beitrag Microsoft, die Milliarden AI-Investitionen und die 3% Copilot-Zahlkundschaft erwähnt, dass es nur ca. 3 % der 450 Millionen Copilot-Nutzer sind, die wirklich für eine Lizenz zahlen.

Im Sommer 2026 wird es dann Preiserhöhungen für Microsoft 365-Pläne geben (siehe Microsoft 365: Preise steigen 2026, KI sei Dank). Da könnte man auch gleich einen Microsoft 365 E7-Plan mit raus schieben, der alles mit KI auch noch umfasst. Schließlich muss Microsoft reagieren – wenn die Auguren Recht behalten, werfen die Firmen ja dank KI Millionen Beschäftigte raus. Die Kontroller haben sicher im Voraus berechnet, wie viele User-Lizenzen Microsoft dann in seinen MS365-Plänen verloren gehen, denn die Firmen haben ja weniger Mitarbeiter. Das muss dann natürlich anders kompensiert werden.

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