Es gibt wohl ein Problem beim Senden von E-Mails in Outlook Classic, wenn ein Postfach in outlook.com verwendet wird. Dann löst der Vorgang einen NDR-Fehler 0x80070005-0x0004dc-0x000524 aus.
Das Senden von E-Mails über ein Postfach mittels eines E-Mail-Clients wie Outlook Classic erfordert, dass das Postfach eine entsprechende Berechtigung zulässt. Hier scheint es aktuell ein Problem bei Postfächern mit outlook.com zu geben. Microsoft hat zum 31. März 2026 den Supportbeitrag Classic Outlook error when sending from Outlook.com "You do not have permission to send on behalf of the specified user 0x80070005-0x0004dc-0x000524." mit Details veröffentlicht.
Versuchen Nutzer eine E-Mail zu versenden oder zu beantworten, erhalten sie eine Fehlermeldung in Form eines Nichtzustellungsberichts (NDR) im Client. Die NDR-Fehlermeldung lautet:
"This message could not be sent. Try sending the message again later or contact your network administrator. You do not have the permission to send the message on behalf of the specified user. Error is [0x80070005-0x0004dc-0x000524]."
"Diese Nachricht konnte nicht gesendet werden. Versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator. Sie verfügen nicht über die Berechtigung, die Nachricht im Namen des angegebenen Benutzers zu senden. Der Fehler lautet [0x80070005-0x0004dc-0x000524]."
Die Nachricht konnte nicht zugestellt werden. Microsoft gibt an, dass dieser NDR-Fehler wohl auftreten kann, wenn sich in einem Outlook-Profil eine Outlook.com-Konto befindet, das auch ein anderes Exchange-Konto enthält. Das Problem betrifft nur das Senden von E-Mails; der Empfang von E-Mails funktioniert weiterhin wie erwartet, heißt es.
Dieser Fehler tritt auf, wenn sich das Outlook.com-Konto, von dem aus E-Mails verschickt werden, in einem Outlook-Profil mit einem Microsoft 365-Konto befindet und dieses Konto einen Exchange Online-E-Mail-Kontakt mit derselben SMTP-Adresse enthält. Der Fehler ist allerdings nicht neu, ich habe Treffer im Internet aus den Vorjahren (z.B. hier aus 2025, oder hier und hier aus noch älteren Threads) gefunden.
Vorgeschlagene Workarounds
Das Outlook-Team untersucht derzeit dieses Problem. Wer von diesem Problem betroffen ist, soll laut Microsoft Outlook.com als Webmailer oder die Outlook New-App zum Versenden der Nachrichten verwenden. Oder man kann die anderen vorgeschlagenen Workarounds bis zum Beheben des Bugs versuchen. Diese laufen aber darauf hinaus, die betreffenden Einträge aus der Global Address List (GAL) auszutragen.
MVP: 2013 – 2016
