[English]In diesem Beitrag möchte ich eine kleine Sammlung an Problemen bzw. Ungereimtheiten rund um Microsoft Office online stellen. Die Probleme sind mir durch die Leserschaft in den letzten Tagen unter die Augen gekommen. Möglicherweise handelt es sich um Einzelfälle, es könnte aber auch weitere Betroffene geben.
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Kleiner Hinweis an Nutzer eines Business-Abos (zum Beispiel für Microsoft 365/Offcie 365). Sofern die Abo-Gebühren per Lastschrift eingezogen werden, sollte man peinlich darauf achten, dass diese Beträge auch abbuchbar sind. Falls eine Lastschrift nicht durchführbar ist, rauscht man in – offenbar für Microsoft – unüberwindbare Hürden. Das Abo wird gesperrt, Online-Inhalte sind weg und es gibt (aktuell) wohl keine Möglichkeit, eine Zahlungsmethode im Business-Konto neu zu hinterlegen. Das kann Firmen, die in Zahlungsschwierigkeiten sind oder bereits in eine Insolvenz rutschen, in arge Bedrängnis bringen, wie ein Dienstleister durch Zufall beim einem Kunden herausgefunden hat.
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