Noch ein Nachtrag zu einem Sachverhalt, der seit Anfragen April 2026 wohl auftritt. Administratoren von Microsoft 366-Tenants bekommen beim Aufruf des Admin-Centers eine nichtssagende Fehlermeldung mit der Aufforderung die Seite zu aktualisieren. Hilft aber nicht, da das Problem durch die gewählte Spracheinstellung verursacht wird.
Ein kurzer Leserhinweis
Es dümpelt hier im Blog als Thema seit dem 10. April 2026 herum. Blog-Leser Felix E. hatte mich per E-Mail mit dem Betreff "Deutsches M365 Admincenter bringt teilweise Fehler bei Produktübersicht und Partner – Kein Lizenzkauf möglich" kontaktiert (danke dafür). Er schrieb dazu: "vielleicht hast du es ja schon auf Administrator.de gesehen, aber ich dachte es ist vll. einen Blogartikel wert:". Dann teilte er mir mit, dass es "aktuell Probleme mit den Seiten 'Produkte' und 'Partnerbeziehungen'" (evtl. auch mehr) auf admin.microsoft.com zu geben scheint. Der Fehler trete auf, wenn man Deutsch als Sprache eingestellt hat. Es komme ein generischer Fehler, man solle die Seite aktualisieren.
Ein Thread bei administrator.de
Ich hatte den Thread M365 Fehler bei Produkten vom 4. April 2026 bei den Kollegen von administrator.de gesehen. Ein Administrator beklagte sich, dass er "seit letzter Woche" (also Ende März 2026) beim Besuch des Microsoft 365 Admin Centers unter admin.microsoft.com folgende Fehlermeldung.
Es wird gemeldet, dass ein Problem aufgetreten sei und die anzuzeigende Seite nicht abgerufen werden konnte. Es wird in der Anzeige empfohlen, die Seite zu aktualisieren. Laut Thread-Starter tritt der Fehler "Versuchen Sie die Seite zu aktualisieren" seit einigen Tagen (irgendwo Ende März 2026) bei mehreren Microsoft 365-Tenants auf. Natürlich hilft das Aktualisieren der Webseite nicht, der Fehler bleibt.
Er hat mehrere Browser und Rechner getestet, um lokale Probleme auszuschließen, bekam den Fehler aber weiterhin. Die obige Meldung trete auch bei Abrechnungskonten und Zahlungsmethoden etc. auf. Alle betrofgenen Tenants hätten Lizenzen zugewiesen, teils nur 1, teils 20 oder mehr, schrieb der Betroffene. Die Anzeige für Lizenzen funktioniert einwandfrei.
Komischerweise betraf es nicht alle Tenants (aber die überwiegende Anzahl) schrieb der Thread-Starter. Das Problem: Er konnte dann leider nicht mehr sehen, welche Lizenzen wo gekauft wurden.
Eine Meldung auf reddit.com
Auch auf reddit.com ist mir die Meldung admin.microsoft.com – Volumen Lizenzen abrufen nicht möglich (wohl vom 19. April 2026) bei einer Suche aufgefallen. Der Thread-Starter schrieb, dass er "zwei M365 Tenants mit diversen MS Volumen Lizenzen" habe. In beiden kann er nicht mehr die Lizenzen einsehen bzw. abrufen. Wenn er sich unter admin.microsoft.com anmeldet und links in der Navigation auf ABRECHNUNG / IHRE PRODUKTE klicke, erhalte nur eine Meldung
" Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren
Es ist ein Problem aufgetreten, und wir könnten die anzuzeigende Seite nicht abrufen.
Fehlercode: 5e622……."
Also genau der oben beschriebene Fehler, dessen Hinweise aber wenig weiter helfen. Der Betroffene gibt an, es mit zwei verschiedene Browsern (hinter der Unternehmensfirewall) und einmal am Smartphone per Mobilfunk ohne Content Inspection, etc. ausprobiert zu haben. Die Meldung komme weiterhin. Er fragte, ob die Seite bei anderen Administratoren verfügbar sei, oder ob es ein allgemeine Störung bei Microsoft sei?
Sprache auf Englisch umstellen
Sowohl bei administrator.de als auch bei reddit.com heißt es, dass dieser Anzeigefehler weg geht, sobald die Sprache im MS365 Admin-Center auf Englisch umgestellt werde. Laut Microsoft-Support soll dieses Problem in "1 – 2 Wochen behoben werden". Meine Frage an die Leserschaft, war jemand betroffen? Und: "Tritt der Fehler noch immer auf, oder ist das Problem zwischenzeitlich behoben?"
MVP: 2013 – 2016
Nope, da schon immer in Englisch alles rund um Azure die Sprache der Wahl war ;-)
Der Fehler trat bei uns explizit im Bereich "Ihre Produkte" auf. Umstellen auf Englisch hatte geholfen, es funktioniert seit Ende der Woche aber auch wieder auf Deutsch bei uns.
Danke für die Rückmeldung.
Wir hatten das Problem auch, soll laut Kollegen auch in deutsch wieder funktionieren. Da wir Hinweise hatten man solle die Sprache auf "English" stelllen, habe ich das unter https://myaccount.microsoft.com/settingsandprivacy/language gemacht. Aber unter https://admin.cloud.microsoft/ blieb es erst mal deutsch. Als ich heute nachschauen wollte war es dann überall englisch.
Nach dem Umstellen der Accountsprache ist zwingend ein Ab- und wieder anmelden am Admincenter nötig, sonst ändert sich da die Sprache nicht. Interessanterweise reicht es nicht, sich in dem Accountbereich abzumelden, anscheinend bekommt die Admincenterseite das nicht mit. War zumindest bei uns so.
Guten Morgen,
bei uns tratt der Fehler auch auf, aktuell funktioniert aber alles, mal schauen wie lange ;)
Wenn ich richtig liege, habe ich den Fehler schon seit Anfang März ab und zu gehabt. Aber immer unter Abrechnung …
Evtl. etwas OT aber ich habe jetzt schon den zweiten Tenant, bei dem der HCW nicht durchläuft -> im letzten Step kann der Migrationsendpunkt nicht erstellt werden -> HCW 8078. Kann das jemand bestätigen?
Laut MS365 Dienststatus / gibt es seit 15.04. hierzu einen Hinweis
"Admins are unable to progress mailbox migrations in Exchange Online"
Ich bin mir aber nicht sicher, ob dies nur eine zufällige Überschneidung ist.
Das Problem ist hier vor gut zwei Wochen das erste mal aufgetreten
Ich hatte diesen Fehler über eine Woche. Hab Zweifaktorauthentifizierung zurückgesetzt, danach war er weg. Zufall ?