Frage an die Leserschaft, ob bei euch die letzten drei Tage verstärkt Verbindungsprobleme mit Microsoft-Diensten in Microsoft 365 aufgetreten sind? Ein Blog-Leser berichtet dies aus seinem Kundenstamm.
Thomas Z. hat sich heute Vormittag per E-Mail gemeldet und merkte an, dass einige seiner Kunden (er schrieb > 20) seit 3 Tagen Exchange-Online Probleme mit Outlook Classic melden.
Laut Blog-Leser gibt es aber kein Muster für den Fehler. Egal ob Entra-Sync mit Domain-Controller und > 25 User, oder nur eine Lizenz mit einer Domain. Auch die Firewall, der DNS-Server, oder der Internetanbieter kann als Ursache ausgeschlossen werden, merkt Thomas an. Viele der gemeldeten Vorfälle haben sehr unterschiedliche Strukturen, schreibt er. Der Fehler sei allerdings immer gleich: In Outlook (Classic) signalisiert ein rotes Rufzeichen ein Verbindungsproblem.
Dem Leser ist gestern, am 28.5.2026, so gegen 18:00 Uhr, dann selbst das Problem auch aufgefallen. Das Exchange Admin Portal wurde nur noch "weiß" angezeigt. Und sporadisch kam im Admin-Portal der Hinweis man möge die Microsoft Cloud Statusseite aufrufen, die aber nicht erreichbar war. Dabei war es egal, mit welchem Internetprovider der Aufruf versucht wurde.
Erklärung unter EX1324722
Der Leser hat sich dann den Dienststatus angesehen, der dann (aber erst seit 28.5.2026) auch das Problem zeigte. Obiger Screenshot zeigt den Hinweis, dass Benutzer keinen Zugriff auf die Exchange Online Mailbox haben können. Der Status dazu wird von Microsoft unter EX1324722 mit folgendem Hinweis (29. Mai 2026, 11:13 MESZ) ausgewiesen:
Users may be unable to access their Exchange Online mailbox with the Classic Outlook desktop client
Das Problem betrifft bestimmte Nutzer in Deutschland und Österreich, die versuchen,
über den klassischen Outlook-Desktop-Client auf ihr Postfach zuzugreifen. Microsoft erklärt, dass eine bei der Authentifizierungsverarbeitung kürzlich festgestellte Zunahme der Latenz in einem Teil der Serviceinfrastruktur während Spitzenauslastungszeiten dazu führt, dass Verbindungsanfragen die Service-Schwellenwerte überschreiten. Das führt zur Ablehnung der Anfragen. Angeblich hat Microsoft das Problem bereits im Code identifiziert und schafft Abhilfe.
Um die Auswirkungen zu umgehen, können Benutzer möglicherweise über die Outlook New-App auf die Postfächer bei Exchange Online zugreifen. Ist jemand von euch noch betroffen?
MVP: 2013 – 2016
Ja, es gibt Probleme, einige User können sich mit Outlook nicht anmelden.
Ja, haben auch bei einzelnen Kunden Probleme.
Habe bei einem Kunden einen Test mit "https://testconnectivity.microsoft.com" ausgeführt und hab folgenden Fehlercode bekommen:
Service Code: 1723 TooBusy
Ja, das Problem kommt und geht bei uns seit Mittwoch.
Derzeit kein Problem. Aber was nicht ist kann noch kommen. Wahrscheinlich zu viele Resourcen für Copilot, zu wenig für Exchange OL ;-)