Samsung Mail-App: Probleme beim Einrichten von Drittanbietern?

Kurze Frage an Besitzer von Samsung-Smartphones unter den Blog-Lesern. Gibt es Probleme mit der Android Mail-App von Samsung bei der Einbindung von Fremd-E-Mail-Konten? Ein Blog-Leser beklagte sich in einer E-Mail vor einer Woche, dass die Einbindung von Yahoo-Mail bei ihm zu Problemen führe. Er vermutet KI-Werbung hinter dem Problem.

Die Mail-Apps unter Android sind meiner Beobachtung nach häufig für Probleme gut. Zur GMail-App hatte ich in Verbindung mit Microsoft 365 ja kürzlich den Beitrag Android GMail-App: Probleme beim Zugriff auf MS365 hier im Blog. Soll wohl behoben sein – aber auf dem Android 13-Smartphone meiner Frau habe am Wochenende noch festgestellt, dass es Synchronisationsprobleme mit outlook.de gibt – es wird ständig eine fehlende Anmeldung bemängelt.

Problem mit Samsung Mail-App

Ein Blog-Leser, der als IT-Administrator arbeitet, hat ein neues Smartphone von Samsung bekommen. Beim Umzug der Apps vom alten Samsung auf eine neues Samsung S25 gab es dann Ärger, wie er mir am 14. Mai 2026 per E-Mail schrieb. Nach dem Übertragen der Daten von einem Samsung Smartphone von 2021 auf Samsung S25 ist dem Leser folgendes passiert:

• Der Leser versucht ein Konto von Yahoo in der auf dem Samsung-Gerät mitgelieferten E-Mail-App einzurichten.
• Dieser Vorgang war aber nicht möglich, weil die Einrichtungsdialoge nicht abschließbar waren.

Laut Leser fragte das Yahoo-Konto in der Android Mail-App fragt nach einem Passwort, so weit so erwartbar. Der Nutzer tippt die notwendige Eingabe in das Passwort-Feld und es erscheint die folgende Anzeige auf dem Bildschirm:

"Bringen Sie Ordnung in Ihren Posteingang"

wobei es nur eine einzige Option "Download Link kopieren" in der Anzeige gibt. Ab diesem Punkt fand sich der Nutzer in einer "Einrichtungsfalle" für das Yahoo-Konto wieder.

• Klickt der Benutzer auf die Option "Download Link kopieren", wird der Download-Link kopiert und die Anzeige bleibt bestehen.
• Klicke ich auf Zurück (Android Funktion) landet er erneut im Passwort-Feld wo eine Eingabe erwartet wird. Klickt er da auf das Feld, kommt die obige Anzeige wieder.

Ein X zum Schließen in der oberen Ecke der Meldung konnte der Leser nicht finden. Also war es nicht möglich das Yahoo-Konto einzurichten. Das Gleiche passiert  laut Blog-Leser interessanterweise auch, wenn dieser versuchte, ein IMAP-Konto mit der Yahoo-E-Mail-Adresse einzurichten.

Der Blog-Leser schrieb mir dazu: "Das hat mich echt sprachlos gemacht. Wie Samsung in seiner App Drittanbieter sabotiert." Er hat dann die Anthropic Claude AI befragt und wurde belehrt, dass das "wohl Werbung sei, die man irgendwo in der Samsung Mail-App ausstellen können". Oder man benutzt gleich einen anderen Client, lautete der Schluss des Lesers.

Im Web gibt es diesen Thread zu Problemen mit Yahoo-Konten und der Samsung Mail-App, der aber ein etwas anderes Verhalten beschreibt. Ich habe hier keine Samsung Geräte, kann also nichts dazu sagen. Kennt jemand dieses krude Verhalten?