MyTier eScooter und ein fehlendes Aktivierungspasswort

eScooterElektro-Tretroller-Verleiher wie Tier verkaufen mitunter ja auch solche Fahrzeuge (z.B. erste Generation, die ausgemustert wurden). Doof nur, wenn der Käufer mit der Lieferung nicht das zur Benutzung erforderliche Aktivierungspasswort bekommt. Heißt Hotline-Ärger.


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Der Anbieter Tier hat beispielsweise seine erste Generation eScooter für 699 Euro an Käufer abgestoßen (siehe Tier verkauft erste eScooter-Generation für 699 Euro). Und der Anbieter Circ bietet ebenfalls solche Fahrzeuge an (siehe Circ verkauft eScooter für 799 Euro).

Die Käufer benötigen aber einen Aktivierungscode, um das Fahrzeug auch benutzen zu können. Und wenn dieser Code fehlt, lässt sich das Teil nicht verwenden, wie obiger Tweet verdeutlicht. Nun ja, nach einigen fruchtlosen Versuchen hat der Käufer doch noch seinen Code per Mail bekommen – Glück gehabt – Tücken der Technik.

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10 Antworten zu MyTier eScooter und ein fehlendes Aktivierungspasswort

  1. Burak Caglar sagt:

    Ich habe genau das selbe Problem mit dem Passwort was soll ich machen wo kann ich anrufen

  2. Kamil sagt:

    Habe gerade auch mein Scooter erhalten, jedoch das gleiche Problem kein Passwort versuche gerade das 5 mal in der Hotline

    • guenni sagt:

      Den Posts entnehme ich, dass Tier wohl wieder einen Schwung eScooter verkauft hat. Ich habe in dem Thema Passwort wirklich keinerlei Aktien drin – mit ist das Thema nur auf Twitter untergekommen und ich habe es hier im Blog angerissen.

  3. Reifgerste sagt:

    Hallo
    Habe schon ein paar Tage meinen Roller
    Funktionierte auch tadellos bis vor zwei Wochen bekomme ich den Roller nicht mehr freigeschaltet
    Bitte um dringenden Rückruf habe schon alles probiert
    Mfg
    *** Telefonnummer aus Datenschutzgründen entfernt ***

    • guenni sagt:

      Das ist hier der falsche Ort – kontaktiere die Verkäufer – da das hier ein öffentlicher Blog ist, habe ich die Telefonnummer aus Datenschutzgründen entfernt.

  4. Ahmet Özdogru sagt:

    Hallo, ich habe ein Problem,ich kann nicht mehr meinen e-scooter (my Tier)freischalten! Ich gab immer
    wieder Bluetooth Passwort ein,kein Reaktion!! jemand mir dabei helfen?

  5. Annika sagt:

    Mit wurde das von my Tier mitgeteilt…

    ""Hallo Annika,

    vielen Dank für deine Kontaktaufnahme mit TIER Mobility.

    Wir entschuldigen uns für die Namenverwechslung. Folgend ist die gleiche E-Mail von MyTier Rental.

    Wir bedauern es sehr dir mitteilen zu müssen, dass wir dir keinen Verifizierungscode geben können, da die SoFlow App nur für SoFlow Kunden zugänglich ist (für Kunden, die in der Vergangenheit unser Angebot angenommen haben, das Fahrzeug abzukaufen – dieses Angebot ist leider im Moment nicht mehr verfügbar). Wir arbeiten momentan daran, die App auch für myTier Rental Kunden in naher Zukunft zur Verfügung zu stellen.

    Das Gleiche gilt auch für die Bluetooth Verbindung und wir hoffen, diese Option für unsere SO Flow Kunden in naher Zukunft ermöglichen zu können. Wir verstehen, dass eine Handyverbindung zu dem Fahrzeug sehr nützlich sein kann, und obwohl es technisch möglich ist (Bluetooth ist schon eingebaut), wird es noch etwas dauern, bis unsere Software einholt.

    Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.

    Wenn es noch etwas gibt, bei dem wir dir behilflich sein könnten, zögere bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren.

    Mit freundlichen Grüßen, ""

    Weiß nicht was das soll meiner Meinung nach verarschen die ein habe mich direkt an die Firma soflow Hersteller von dem escooter gewandt, die können mir nicht weiterhelfen und verweisen dich an mytier.

    Wo kriege ich jetzt die verifizierungscode her am Roller ist der verefizierungscode abgekratzt so dass ich Dir nicht lesen kann auf dem datenbestätigung Blatt steht der verfizierung Code und da feld k aber der ist falsch.

    Warum wird den eigentlich geworben mit der App wenn es sie garnicht gibt

  6. Sebastian sagt:

    Hallo ich habe mir ein Roller gekauft und der Besitzer hat mir aber kein Code gegeben den hat er vergessen wo bekomme ich den bitte antworten lg

    • guenni sagt:

      Imho gar nicht mehr – wenn der Hersteller nichts rausrückt und der Besitzer den Code nicht mehr weiß, sieht es schlecht aus.

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