Kurze Information zu einem Sachverhalt, der mir Ende Juni 2026 unter die Augen gekommen ist. Es kann bei Verwendung des GPG-Add-Ins in Microsoft Outlook zu Freezes kommen. Ursache dürften Firewall-Blockaden sein.
Was macht das GPG-Add-In
Das Kürzel GPG steht für GNU Privacy Guard, und das Add-In soll Microsoft Outlook die sichere E-Mail– und Datei-Verschlüsselung unter Windows ermöglichen. Vom BSI wird die kostenlose Software Gpg4win für diesen Zweck empfohlen. Dieses Paket enthält die Schlüsselverwaltung "Kleopatra" sowie das Outlook-Add-in "GpgOL", mit dem sich E-Mails direkt in Outlook ver- und entschlüsseln lassen.
Bericht über Outlook-Freezes bei GPG
Mit ist die Tage der Thread Outlook Freezes mit GPG Add-ins (gpg4o / GpgOL) in Citrix Umgebung vom 24. Juni 2026 auf administrator.de untergekommen. Der Thread-Starter berichtet von einem "aktuellen Problem" mit Outlook in einer Citrix-/Terminalserver-Umgebung.
In der Umgebung war vorher Office 365 + GPG4WIN zur Ver- und Entschlüsselung von E-Mails in Microsoft Outlook auf den Windows-Clients im Einsatz. Dann wurde die Infrastruktur auf eine Citrix Terminalserver-Farm umgezogen. Auf den Clients zeigt Microsoft Outlook (Version 16.0.20026.20182) mit dem Add-in gpg4o von Bayoosoft zur Mailverschlüsselung folgendes Fehlerbild:
- Outlook startet nicht
- Outlook ist langsam
- Outlook zeigt "Keine Rückmeldung" im Fenstertitel
Zudem liefert Outlook die Information, dass das Add-In gpg4o zu lange beim Laden gebraucht hat und deaktiviert wurde. Der Betroffene fragte, ob Dritte ähnliche Erfahrungen gemacht haben.
Im Verlauf des Threads schrieben andere Nutzer, dass dieses Problem bekannt und nicht spezifisch auf Citrix bezogen sei. In dessen Umgebung wird das GPG-basierte Outlook-Addin von GnuPG VS-Desktop in Outlook 2024 LTSC verwendet. Es hieß, man kenne die Problematik auch ohne Terminalserver. Beklagt wurd, dass der Start von Outlook sehr langsam sei. Zudem gebe es beim Wechseln zwischen Mails in der Vorschauansicht "größere Denkpausen" bei aktiviertem Add-in und Anhängen in der E-Mail.
Firewall mutmaßliche Ursache für die Hänger
Ein dritter Administrator hat dann in diesem Kommentar die wahrscheinliche Ursache für diese "Freezes" bei Verwendung des Add-In genannt. Er schrieb: "Wir hatten das gleiche Problem mit einem anderen Plugin (ERP-System). Bei uns lag es an der Firewall welche in regelmäßigen Abständen das Plugin als "böse" einstufte und die Kommunikation verhinderte. Regel angepasst, läuft."
Sofern man also von obigem Fehlerbild betroffen ist, sollten die Firewall-Regeln für die Kommunikation geprüft werden. Sofern diese das Add-In in der Kommunikation mit dem Entwickler blockieren, könnte die Freigabe die Freezes beseitigen.
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